Условия и положения

Последнее обновление: 11.9.2024

Введение

Настоящие положения и условия, а также документы, указанные ниже («Условия»), применяются к использованию текущего веб-сайта nova-casino.com («Веб-сайт») и связанных с ним или подключенных услуг (совместно именуемых «Услуга»).

Вам следует внимательно ознакомиться с настоящими Условиями, поскольку они содержат важную информацию о ваших правах и обязанностях, касающихся использования Сайта, и образуют обязательное юридическое соглашение между вами — нашим клиентом («Клиент»), и нами. Используя этот Сайт и/или получая доступ к Услуге, вы, независимо от того, являетесь ли вы гостем или зарегистрированным пользователем с учетной записью («Учетная запись»), соглашаетесь соблюдать настоящие Условия вместе с любыми поправками, которые могут время от времени публиковаться. Если вы не принимаете настоящие Условия, вам следует воздержаться от доступа к Услуге и использования Сайта.

Сервис принадлежит WinnerSoft Technology Ltd., компании с ограниченной ответственностью, зарегистрированной на Британских Виргинских островах под регистрационным номером 2155143, с юридическим адресом 1st Floor, Columbus Centre, PO Box 2283, Road Town, Tortola VG 1110, Британские Виргинские острова («Компания»), имеющей лицензию в штате Анжуан в соответствии с Законом о лицензировании компьютерных игр 007 от 2005 года.

Общие положения

Мы оставляем за собой право пересматривать и вносить поправки в Условия (включая любые документы, упомянутые и связанные ниже) в любое время. Вам следует периодически посещать эту страницу для ознакомления с Условиями. Поправки будут обязательными и вступят в силу немедленно после публикации на этом Веб-сайте. Если вы возражаете против любых таких изменений, вы должны немедленно прекратить использование Сервиса. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта после такой публикации будет означать ваше согласие соблюдать Условия с внесенными изменениями. Любые ставки, не урегулированные до вступления в силу измененных Условий, будут регулироваться ранее существовавшими Условиями.

Ваши обязательства

Вы признаете, что при каждом доступе к Веб-сайту и использовании Сервиса:

1. Вам исполнилось 18 лет или вы достигли возраста, в котором азартные игры или игровая деятельность разрешены законом или юрисдикцией, которая к вам применима. Мы оставляем за собой право в любое время запросить у вас документы, подтверждающие возраст.

2. Вы обладаете дееспособностью и можете заключить с нами обязывающее юридическое соглашение. Вы не должны получать доступ к Сайту или использовать Сервис, если вы не обладаете дееспособностью.

3. Вы являетесь резидентом юрисдикции, которая разрешает азартные игры. Вы не являетесь резидентом какой-либо страны, в которой доступ к азартным играм онлайн для ее резидентов или любого лица в такой стране запрещен. Вы несете исключительную ответственность за обеспечение законности использования вами сервиса.

4. Вы не имеете права использовать VPN, прокси-серверы или аналогичные сервисы или устройства, которые маскируют или манипулируют идентификацией вашего реального местоположения.

5. Вы являетесь авторизованным пользователем используемого вами способа оплаты.

6. Вы должны добросовестно совершать все платежи в нашу пользу и не пытаться отменить произведенный платеж или предпринимать какие-либо действия, которые приведут к отмене такого платежа третьей стороной.

7. При размещении ставок вы можете потерять часть или все свои деньги, внесенные в Сервис в соответствии с настоящими Условиями, и вы будете нести полную ответственность за эту потерю.

8. При размещении ставок вы не должны использовать какую-либо информацию, полученную с нарушением действующего законодательства страны, в которой вы находились в момент размещения ставки.

9. Вы действуете не от имени другой стороны и не в коммерческих целях, а исключительно от своего имени как частное лицо в личных целях.

10. Вы не должны пытаться манипулировать каким-либо рынком или элементом Сервиса недобросовестно или таким образом, который может отрицательно повлиять на целостность Сервиса или на нас.

11. Вы должны действовать добросовестно по отношению к нам или Сервису в любое время и в отношении всех ставок, сделанных с использованием Сервиса.

12. Вы или, если применимо, ваши сотрудники, работодатели, агенты или члены семьи не зарегистрированы в качестве Аффилированного лица в нашей Партнерской программе.

Ограниченное использование

13. Вы не должны использовать Услугу:

1. Если вам не исполнилось 18 лет (или вы не достигли совершеннолетия, как это предусмотрено законами юрисдикции, применимой к вам) или если вы не имеете законного права заключать с нами обязывающее юридическое соглашение или действуете в качестве агента или иным образом от имени лица, не достигшего 18 лет (или не достигшего совершеннолетия, как это предусмотрено законами юрисдикции, применимой к вам);

2. Если вы проживаете в стране, в которой доступ к азартным играм онлайн для ее резидентов или любого лица на территории такой страны запрещен.

3. Если вы являетесь резидентом одной из следующих стран или заходите на Сайт из одной из следующих стран:

• Австрия

• Франция и ее территории

• Германия

• Нидерланды и их территории

• Испания

• Союз Коморских Островов

• Великобритания

• США и их территории

• Все страны, занесенные в черный список ФАТФ,

• любые другие юрисдикции, которые Управление офшорных финансов Анжуана считает запрещенными.

1. Собирать псевдонимы, адреса электронной почты и/или другую информацию о других Клиентах любыми способами (например, путем отправки спама, других видов нежелательных писем или несанкционированного фрейминга или ссылки на Сервис);

2. Нарушать или ненадлежащим образом влиять на деятельность других Клиентов или на работу Сервиса в целом;

3. Для продвижения незапрошенной коммерческой рекламы, партнерских ссылок и других форм навязывания услуг, которые могут быть удалены из Сервиса без предварительного уведомления;

4. Любым способом, который, по нашему обоснованному мнению, может рассматриваться как попытка: (i) обмануть Сервис или другого Клиента, использующего Сервис; или (ii) вступить в сговор с любым другим Клиентом, использующим Сервис, с целью получения нечестного преимущества;

5. Чтобы уменьшить наши шансы или нарушить какие-либо из наших прав интеллектуальной собственности; или

6. За любую противоправную деятельность.

14. Вы не можете продать или передать свой аккаунт третьим лицам, а также не можете приобрести аккаунт игрока у третьего лица.

15. Вы не имеете права каким-либо образом переводить средства между счетами игроков.

16. Мы можем немедленно прекратить действие вашей учетной записи, направив вам письменное уведомление, если вы используете Сервис в несанкционированных целях. Мы также можем подать на вас в суд за это в определенных обстоятельствах.

17. Сотрудникам Компании, ее лицензиатам, дистрибьюторам, оптовикам, дочерним компаниям, рекламным, промоутерским или другим агентствам, медиа-партнерам, подрядчикам, розничным торговцам и членам их ближайших семей НЕ разрешается использовать Сервис на реальные деньги без предварительного согласия Директора или Генерального директора Компании. В случае обнаружения такой деятельности учетная запись(и) будет немедленно закрыта, а все бонусы/выигрыши будут конфискованы.

Регистрация

Вы соглашаетесь с тем, что при каждом использовании Сервиса:

18. Мы оставляем за собой право отказать в приеме заявки на регистрацию от любого заявителя по нашему собственному усмотрению и без каких-либо обязательств сообщать конкретную причину.

19. Перед использованием Сервиса вы должны лично заполнить регистрационную форму, прочитать и принять настоящие Условия. Чтобы начать делать ставки на Сервисе или вывести свой выигрыш, мы можем потребовать, чтобы вы стали проверенным Клиентом, что включает в себя прохождение определенных проверок. От вас может потребоваться предоставить действительное удостоверение личности и любой другой документ, который может быть сочтен необходимым. Это включает, помимо прочего, удостоверение личности с фотографией (копию паспорта, водительских прав или национального удостоверения личности) и недавний счет за коммунальные услуги, в котором указано ваше имя и адрес в качестве доказательства места жительства. Мы оставляем за собой право приостановить ставки или ограничить возможности учетной записи на любой учетной записи до тех пор, пока не будет получена необходимая информация. Эта процедура выполняется в соответствии с применимым игровым законодательством и требованиями законодательства о борьбе с отмыванием денег. Кроме того, вам необходимо будет пополнить свой счет на Сервисе с помощью способов оплаты, указанных в разделе оплаты нашего Веб-сайта.

20. Вы должны предоставить точную контактную информацию, включая действительный адрес электронной почты («Зарегистрированный адрес электронной почты»), и обновлять такую информацию в будущем, чтобы она оставалась точной. Вы несете ответственность за поддержание актуальности своих контактных данных в своей Учетной записи. Невыполнение этого требования может привести к тому, что вы не будете получать от нас важные уведомления и информацию, связанные с Учетной записью, включая изменения, которые мы вносим в настоящие Условия. Мы идентифицируем и общаемся с нашими Клиентами через их Зарегистрированный адрес электронной почты. Клиент несет ответственность за поддержание активной и уникальной учетной записи электронной почты, предоставление нам правильного адреса электронной почты и уведомление Компании о любых изменениях в своем адресе электронной почты. Каждый Клиент несет полную ответственность за поддержание безопасности своего Зарегистрированного адреса электронной почты, чтобы предотвратить использование его Зарегистрированного адреса электронной почты какой-либо третьей стороной. Компания не несет ответственности за любые убытки или потери, которые считаются или предположительно возникли в результате общения между Компанией и Клиентом с использованием Зарегистрированного адреса электронной почты. Учетная запись любого Клиента, не имеющего адреса электронной почты, доступного Компании, будет приостановлена до тех пор, пока такой адрес не будет предоставлен нам. Мы немедленно приостановим действие вашей учетной записи после письменного уведомления вас об этом, если вы намеренно предоставите ложную или неточную личную информацию. Мы также можем предпринять юридические действия против вас за это в определенных обстоятельствах и/или связаться с соответствующими органами, которые также могут предпринять действия против вас.

21. Вам разрешено регистрировать только одну учетную запись в Сервисе. Учетные записи подлежат немедленному закрытию, если выяснится, что у вас зарегистрировано несколько учетных записей. Это включает использование представителей, родственников, партнеров, аффилированных лиц, связанных сторон, связанных лиц и/или третьих лиц, действующих от вашего имени.

22. Чтобы убедиться в вашей финансовой состоятельности и подтвердить вашу личность, мы можем попросить вас предоставить нам дополнительную личную информацию, такую как ваше имя и фамилия, или использовать любых сторонних поставщиков информации, которых мы сочтем необходимыми. Если какая-либо дополнительная личная информация будет получена через сторонние источники, мы сообщим вам о полученных данных.

23. Вы должны сохранять конфиденциальность своего пароля для Сервиса. При условии, что запрошенная информация об Учетной записи была предоставлена правильно, мы имеем право предполагать, что ставки, депозиты и выводы были сделаны вами. Мы рекомендуем вам регулярно менять свой пароль и никогда не раскрывать его третьим лицам. Вы несете ответственность за защиту своего пароля, и любое невыполнение этого требования будет осуществляться на ваш риск и за ваш счет. Вы можете выходить из Сервиса в конце каждого сеанса. Если вы считаете, что какая-либо информация о вашем Учетной записи используется третьим лицом не по назначению, или ваш Учетная запись была взломана, или ваш пароль был обнаружен третьим лицом, вы должны немедленно уведомить нас об этом. Вы должны уведомить нас, если ваш Зарегистрированный адрес электронной почты был взломан, однако мы можем потребовать от вас предоставить дополнительную информацию/документацию, чтобы мы могли проверить вашу личность. Мы немедленно приостановим действие вашего Учетного записи, как только узнаем о таком инциденте. В то же время вы несете ответственность за все действия на вашем Учетном записи, включая доступ третьих лиц, независимо от того, был ли их доступ разрешен вами или нет.

24. Вы не должны ни при каких обстоятельствах передавать какой-либо контент или иную информацию об Услуге другому Клиенту или любой другой стороне посредством захвата экрана (или иным аналогичным способом), а также отображать такую информацию или контент в рамке или иным способом, который отличается от того, как бы они выглядели, если бы такой Клиент или третья сторона ввели URL-адрес Услуги в строку браузера.

25. При регистрации вы получите возможность использовать все валюты, доступные на сайте. Это будут валюты ваших депозитов, выводов и ставок, размещенных и сопоставленных в Сервисе, как указано в настоящих Условиях. Некоторые способы оплаты не обрабатываются во всех валютах. В таких случаях будет отображаться валюта обработки, а также калькулятор конвертации, доступный на странице.

26. Мы не обязаны открывать для вас счет, а страница регистрации на нашем сайте — это всего лишь приглашение к сотрудничеству. Мы принимаем решение о том, открывать вам счет или нет, и если мы откажемся открыть вам счет, мы не обязаны сообщать вам причину отказа.

27. После получения вашего заявления мы можем связаться с вами, чтобы запросить дополнительную информацию и/или документацию для соблюдения наших нормативных и юридических обязательств.

Ваш аккаунт

28. Счета могут использовать несколько валют, в этом случае все остатки на счетах и транзакции отображаются в валюте, использованной для транзакции.

29. Мы не предоставляем никаких вознаграждений за использование Сервиса.

30. Мы можем закрыть или приостановить действие Учетной записи, если вы не соблюдаете настоящие Условия или у нас есть основания полагать, что вы не соблюдаете их, или для обеспечения целостности или справедливости Сервиса, или если у нас есть другие разумные основания для этого. Мы не всегда можем предоставить вам предварительное уведомление. Если мы закрываем или приостанавливаем действие вашей Учетной записи из-за того, что вы не соблюдаете настоящие Условия, мы можем отменить и/или аннулировать любые ваши ставки и удержать любые деньги на вашем счете (включая депозит).

31. Мы оставляем за собой право закрыть или приостановить действие любого счета без предварительного уведомления и вернуть все средства. Договорные обязательства, которые уже наступили, однако, будут выполнены.

32. Мы оставляем за собой право отклонить, ограничить, отменить или ограничить любую ставку в любое время и по любой причине, включая любую ставку, которая считается сделанной мошенническим образом с целью обойти наши лимиты ставок и/или правила нашей системы.

33. Если какая-либо сумма ошибочно зачислена на ваш счет, она остается нашей собственностью, и когда нам станет известно о такой ошибке, мы уведомим вас, и сумма будет списана с вашего счета.

34. Если по какой-либо причине на вашем счете возникнет перерасход, вы будете обязаны нам выплатить сумму перерасхода.

35. Вы должны сообщить нам об этом, как только вам станет известно о любых ошибках, связанных с вашей учетной записью.

36. Пожалуйста, помните, что ставки делаются исключительно для развлечения и удовольствия, и вам следует прекратить это делать, как только это перестанет быть интересным. Ни в коем случае не делайте ставки на то, что вы не можете позволить себе проиграть. Если вы чувствуете, что потеряли контроль над своей игрой, мы предлагаем возможность самоисключения. Просто отправьте сообщение в наш отдел поддержки клиентов, используя ваш зарегистрированный адрес электронной почты, о том, что вы хотите САМОИСКЛЮЧИТЬСЯ, и этот запрос вступит в силу в течение 24 часов с момента его получения. В этом случае ваша учетная запись будет отключена до дальнейшего уведомления, и вы не сможете войти в нее.

37. Вы не можете передавать, продавать или закладывать Вашу учетную запись другому лицу. Этот запрет включает передачу любых активов, имеющих ценность любого рода, включая, помимо прочего, право собственности на учетные записи, выигрыши, депозиты, ставки, права и/или требования в связи с этими активами, юридические, коммерческие или иные. Запрет на указанные передачи также включает, однако, не ограничивается обременением, залогом, уступкой, узуфруктом, торговлей, брокерством, ипотекой и/или дарением в сотрудничестве с фидуциаром или любой другой третьей стороной, компанией, физическим или юридическим лицом, фондом и/или ассоциацией в любой форме или виде

38. Если вы хотите закрыть свою учетную запись у нас, отправьте электронное письмо со своего зарегистрированного адреса электронной почты в наш отдел поддержки клиентов, перейдя по ссылкам на веб-сайте.

Внесение средств

39. Все депозиты должны быть сделаны со счета, платежной системы или кредитной карты, зарегистрированной на ваше имя, и любые депозиты, сделанные в любой другой валюте, будут конвертированы с использованием ежедневного обменного курса, полученного от oanda.com, или по преобладающему обменному курсу нашего банка или нашего платежного процессора, после чего ваш счет будет соответствующим образом пополнен. Обратите внимание, что некоторые платежные системы могут применять дополнительные комиссии за обмен валюты, которые будут вычтены из суммы вашего депозита.

40. Комиссии и сборы могут применяться к депозитам и выводам клиентов, с которыми можно ознакомиться на Сайте. В большинстве случаев мы берем на себя комиссию за транзакции при депозитах на ваш счет nova-casino.com. Вы несете ответственность за свои собственные банковские сборы, которые вы можете понести из-за внесения средств на наш счет.

41. Компания не является финансовым учреждением и использует сторонние электронные платежные процессоры для обработки депозитов по кредитным и дебетовым картам; они не обрабатываются нами напрямую. Если вы вносите средства с помощью кредитной или дебетовой карты, ваш счет будет зачислен только в том случае, если мы получим одобрение и код авторизации от учреждения, выдавшего платеж. Если эмитент вашей карты не дает такого разрешения, на ваш счет эти средства не будут зачислены.

42. Вы соглашаетесь полностью оплатить любые и все платежи и сборы, причитающиеся нам или платежным провайдерам в связи с вашим использованием Сервиса. Вы также соглашаетесь не делать никаких возвратных платежей, не отказываться, не отменять или иным образом не отменять любые ваши депозиты, и в любом таком случае вы вернете и компенсируете нам такие неоплаченные депозиты, включая любые расходы, понесенные нами в процессе сбора вашего депозита, и вы соглашаетесь, что любые выигрыши от ставок с использованием этих возвратных средств будут конфискованы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что ваш игровой счет не является банковским счетом и, следовательно, не гарантирован, не застрахован и иным образом не защищен какой-либо депозитной или банковской страховой системой или любой другой аналогичной страховой системой любой другой юрисдикции, включая, помимо прочего, вашу местную юрисдикцию. Кроме того, игровой счет не приносит процентов ни по каким средствам, хранящимся на нем.

43. Если вы решите принять любое из наших рекламных или бонусных предложений, введя бонусный код при внесении депозита, вы соглашаетесь с Условиями бонусов и условиями каждого конкретного бонуса.

44. Средства, полученные преступным и/или незаконным и/или несанкционированным путем, не должны размещаться у нас.

45. Если вы вносите депозит с помощью кредитной карты, рекомендуется сохранить копию записей о транзакциях и копию настоящих Условий.

46. Азартные игры в Интернете могут быть незаконными в юрисдикции, в которой вы находитесь; если это так, вы не имеете права использовать свою платежную карту для внесения средств на этом сайте. Вы несете ответственность за знание законов, касающихся азартных игр в Интернете в вашей стране проживания.

Вывод средств

47. Вы можете снять любые неиспользованные и очищенные средства, хранящиеся на вашем игровом счете, отправив запрос на снятие средств в соответствии с нашими условиями снятия средств. Минимальная сумма снятия средств за транзакцию составляет €10 (или эквивалент в другой валюте), за исключением закрытия счета, в этом случае вы можете снять весь остаток.

48. Комиссии за вывод средств отсутствуют, если вы пролонгируете (отыгрываете) депозит хотя бы 1 раз. В противном случае мы имеем право вычесть комиссию в размере 8% с минимальной суммы 4 евро (или эквивалент в валюте вашего счета) в целях борьбы с отмыванием денег.

49. Мы оставляем за собой право запросить фото удостоверения личности, подтверждение адреса или выполнить дополнительные процедуры проверки (запросить ваше селфи, организовать проверочный звонок и т. д.) с целью проверки личности перед предоставлением каких-либо снятий с вашего счета. Мы также оставляем за собой право выполнять проверку личности в любое время в течение всего срока ваших отношений с нами.

50. Все снятия должны быть сделаны на исходный дебет, кредитную карту, банковский счет, метод оплаты, который использовался для внесения платежа на ваш счет. Мы можем, и всегда по нашему собственному усмотрению, разрешить вам вывести средства на метод оплаты, с которого ваш исходный депозит не был сделан. Это всегда будет подлежать дополнительным проверкам безопасности.

51. Если вы хотите вывести средства, но ваш счет недоступен, неактивен, заблокирован или закрыт, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

52. В случаях, когда ваш баланс по крайней мере в 10 раз превышает общую сумму ваших депозитов, вы будете ограничены € 5000 (или эквивалентом в другой валюте) для вывода в месяц. В других случаях максимальная сумма вывода в месяц составляет € 10 000.

53. Обратите внимание, что мы не можем гарантировать успешную обработку вывода средств или возврата средств в случае нарушения вами Политики ограниченного использования, изложенной в пунктах 3.3 и 4.

Платежные транзакции и процессоры

54. Вы несете полную ответственность за выплату всех причитающихся нам денежных средств. Вы должны добросовестно производить все платежи нам и не пытаться отменить произведенный платеж или предпринимать какие-либо действия, которые приведут к отмене такого платежа третьей стороной, чтобы избежать законно понесенной ответственности. Вы возместите нам любые возвратные платежи, отказы или отмены платежа, которые вы сделали, и любые убытки, понесенные нами в результате этого. Мы оставляем за собой право также взимать административный сбор в размере 50 евро или эквивалент в другой валюте за возвратные платежи, отказы или отмены платежа, которые вы сделали.

55. Мы оставляем за собой право использовать сторонние электронные платежные системы и/или торговые банки для обработки ваших платежей, и вы соглашаетесь соблюдать их положения и условия при условии, что они доведены до вашего сведения и не противоречат настоящим Условиям.

56. Все транзакции, совершаемые на нашем сайте, могут быть проверены для предотвращения отмывания денег или финансирования терроризма. Подозрительные транзакции будут сообщены в соответствующий орган.

Ошибки

57. В случае ошибки или сбоя в работе нашей системы или процессов все ставки аннулируются. Вы обязаны немедленно сообщить нам об этом, как только вам станет известно о любой ошибке в Сервисе. В случае возникновения ошибок связи или системы, или багов, или вирусов в связи с Сервисом и/или выплат, произведенных вам в результате дефекта или ошибки в Сервисе, мы не будем нести ответственности перед вами или любой третьей стороной за любые прямые или косвенные расходы, издержки, убытки или претензии, возникающие или являющиеся результатом таких ошибок, и мы оставляем за собой право аннулировать все рассматриваемые игры/ставки и предпринять любые другие действия для исправления таких ошибок.

58. Мы прилагаем все усилия, чтобы не допускать ошибок при размещении линий букмекеров. Однако, если в результате человеческой ошибки или системных проблем ставка принимается с коэффициентом, который: существенно отличается от коэффициентов, доступных на общем рынке на момент совершения ставки; или явно неверен с учетом вероятности события на момент совершения ставки, то мы оставляем за собой право отменить или аннулировать эту ставку или отменить или аннулировать ставку, сделанную после начала события.

59. Мы имеем право взыскать с вас любую переплаченную сумму и скорректировать ваш счет для исправления любой ошибки. Примером такой ошибки может быть неправильная цена или неправильный ввод результата события. Если на вашем счете недостаточно средств, мы можем потребовать, чтобы вы выплатили нам соответствующую непогашенную сумму, связанную с любыми ошибочными ставками или пари. Соответственно, мы оставляем за собой право отменить, сократить или удалить любые ожидающие игры, независимо от того, размещены ли они с использованием средств, полученных в результате ошибки, или нет.

Правила игры, возврат средств и отмена

60. Победитель события будет определен в день расчета по событию, и мы не будем признавать опротестованные или отмененные решения для целей ставок.

61. Все опубликованные результаты будут окончательными через 72 часа, и никакие запросы не будут рассматриваться после этого периода времени. В течение 72 часов после публикации результатов мы будем только сбрасывать/исправлять результаты из-за человеческой ошибки, системной ошибки или ошибок, допущенных источником ссылающихся результатов.

62. Если результат матча по какой-либо причине будет отменен руководящим органом матча в течение периода выплат, то все деньги будут возвращены.

63. Если ничья происходит в игре, где предлагается ничья, все ставки на победу или поражение команды будут проиграны. Если ничья не предлагается, то все получают возврат в случае ничьей в матче. А если ничья не была предоставлена, то будет засчитано дополнительное время, если оно было сыграно.

64. Если результат не может быть подтвержден нами, например, если трансляция события прервана (и не может быть проверена другим источником), то по нашему выбору ставки на это событие будут считаться недействительными, а ставки будут возвращены.

65. Минимальные и максимальные суммы ставок на все события будут определены нами и могут быть изменены без предварительного письменного уведомления. Мы также оставляем за собой право корректировать лимиты на отдельных счетах.

66. Клиенты несут исключительную ответственность за транзакции по своим счетам. После завершения транзакции ее нельзя изменить. Мы не несем ответственности за отсутствующие или дублирующие ставки, сделанные Клиентом, и не будем рассматривать запросы на несоответствия из-за отсутствия или дублирования игры. Клиенты могут просматривать свои транзакции в разделе «Мой счет» на сайте после каждой сессии, чтобы убедиться, что все запрошенные ставки были приняты.

67. Матч будет иметь место, если обе команды указаны верно, и независимо от заголовка лиги, в котором он размещен на нашем веб-сайте.

68. Даты и время начала матчей eSport, указанные на сайте, являются ориентировочными и не гарантируют их правильность. Если матч приостановлен или отложен и не возобновлен в течение 72 часов с фактического запланированного времени начала, матч не будет иметь силы, а ставки будут возвращены. Исключением является любая ставка на то, пройдет ли команда/игрок дальше в турнире или выиграет турнир, которая будет иметь силу независимо от приостановленного или отложенного матча.

69. Если мы публикуем событие с неверной датой, все ставки считаются действительными на основе даты, объявленной руководящим органом.

70. Если команда использует запасных игроков, результат все равно остается в силе, поскольку это был выбор команды использовать запасных игроков.

71. Компания оставляет за собой право удалять мероприятия, рынки и любые другие продукты с Сайта.

72. Подробное объяснение наших правил ставок на спорт находится на отдельной странице: ПРАВИЛА СТАВОК НА СПОРТ

Сообщения и уведомления

73. Все сообщения и уведомления, которые вы должны направлять нам в соответствии с настоящими Условиями, должны направляться с использованием формы поддержки клиентов на Сайте.

74. Все сообщения и уведомления, которые мы должны направлять вам в соответствии с настоящими Условиями, должны, если иное не указано в настоящих Условиях, быть либо опубликованы на Сайте и/или отправлены на Зарегистрированный адрес электронной почты, который мы храним в нашей системе для соответствующего Клиента. Метод такой коммуникации будет определяться нашим единственным и исключительным усмотрением.

75. Все сообщения и уведомления, направляемые вами или нами в соответствии с настоящими Условиями, должны быть оформлены в письменной форме на английском языке и должны отправляться на зарегистрированный адрес электронной почты, указанный в вашей учетной записи, и с него.

76. Время от времени мы можем связываться с вами по электронной почте с целью предоставления вам информации о ставках, уникальных рекламных предложениях и другой информации от nova-casino.com. Вы соглашаетесь получать такие электронные письма, когда соглашаетесь с настоящими Условиями при регистрации на Сайте. Вы можете отказаться от получения таких рекламных предложений от нас в любое время, отправив запрос в Службу поддержки клиентов.

Вопросы, находящиеся вне нашего контроля

Мы не можем нести ответственность за любой сбой или задержку в предоставлении Услуги из-за события форс-мажора, которое можно обоснованно считать находящимся вне нашего контроля, несмотря на выполнение нами разумных превентивных мер, таких как: стихийное бедствие; торговый или трудовой спор; отключение электроэнергии; действие, сбой или бездействие любого правительства или органа власти; препятствие или сбой в работе телекоммуникационных услуг; или любая другая задержка или сбой, вызванные третьей стороной, и мы не будем нести ответственности за любые возникающие убытки или ущерб, которые вы можете понести. В таком случае мы оставляем за собой право отменить или приостановить Услугу без принятия на себя какой-либо ответственности.

Обязанность

77. В той мере, в какой это допускается применимым законодательством, мы не будем компенсировать вам какие-либо разумно предсказуемые убытки или ущерб (прямые или косвенные), которые вы можете понести, если мы не выполним свои обязательства по настоящим условиям, если только мы не нарушим какие-либо обязанности, возложенные на нас законом (включая случаи, когда мы по своей халатности становимся причиной смерти или телесных повреждений), в этом случае мы не будем нести перед вами ответственности, если это невыполнение связано с: (i) вашей собственной ошибкой; (ii) третьей стороной, не связанной с выполнением нами настоящих условий (например, проблемами из-за производительности сети связи, перегрузки и подключения или производительности вашего компьютерного оборудования); или (iii) любыми другими событиями, которые ни мы, ни наши поставщики не могли предвидеть или предотвратить, даже если бы мы или они проявили разумную осторожность. Поскольку эта услуга предназначена только для использования потребителями, мы не будем нести ответственности за какие-либо коммерческие убытки любого рода.

78. В случае, если мы будем привлечены к ответственности за какое-либо событие в соответствии с настоящими условиями, наша общая совокупная ответственность перед вами в соответствии с настоящими условиями или в связи с ними не будет превышать (a) стоимости ставок и/или пари, сделанных вами через ваш счет в отношении соответствующей ставки/пари или продукта, которые привели к возникновению соответствующей ответственности, или (b) 500 евро в совокупности, в зависимости от того, какая сумма меньше.

79. Мы настоятельно рекомендуем вам (i) убедиться в пригодности и совместимости сервиса с вашим компьютерным оборудованием перед его использованием; и (ii) принять разумные меры предосторожности для защиты себя от вредоносных программ или устройств, в том числе путем установки антивирусного программного обеспечения.

Азартные игры среди несовершеннолетних

80. Если мы подозреваем, что вам или получили уведомление о том, что вам в настоящее время меньше 18 лет или было меньше 18 лет (или вы не достигли совершеннолетия, как это предусмотрено законами юрисдикции, применимой к вам), когда вы делали ставки через Сервис, ваш Аккаунт будет приостановлен (заблокирован), чтобы вы не могли делать дальнейшие ставки или снимать средства со своего Аккаунта. Затем мы проведем расследование, включая то, делали ли вы ставки в качестве агента или иным образом от имени лица моложе 18 лет (или моложе возраста совершеннолетия, как это предусмотрено законами юрисдикции, применимой к вам). Если мы обнаружим, что вы: (a) в настоящее время; (b) были моложе 18 лет или не достигли возраста совершеннолетия, который применяется к вам в соответствующее время; или (c) делали ставки в качестве агента или по поручению лица моложе 18 лет или моложе возраста совершеннолетия, который применяется:

• все выигрыши, которые в настоящее время или должны быть зачислены на ваш счет, будут сохранены;

• все выигрыши, полученные в результате ставок через Сервис, когда вы не достигли совершеннолетия, должны быть выплачены нам по требованию (если вы не соблюдаете это положение, мы будем стремиться возместить все расходы, связанные с возвратом таких сумм); и/или

• любые деньги, внесенные на ваш счет, которые не являются выигрышами, будут возвращены вам ИЛИ сохранены до достижения вами 18-летнего возраста по нашему собственному усмотрению. Мы оставляем за собой право вычитать комиссию за транзакцию платежа из возвращаемой суммы, включая комиссию за транзакцию за депозиты на ваш счет nova-casino.com, которую мы покрыли.

81. Это условие также применяется к вам, если вам исполнилось 18 лет, но вы делаете ставки в юрисдикции, в которой установлен более высокий возраст для законных ставок, чем 18 лет, а вы еще не достигли минимального возраста, установленного законом в этой юрисдикции.

82. В случае возникновения у нас подозрений, что вы нарушаете положения настоящего пункта или пытаетесь использовать их в мошеннических целях, мы оставляем за собой право предпринять любые необходимые действия для расследования данного вопроса, включая информирование соответствующих правоохранительных органов.

Мошенничество

Мы будем добиваться уголовных и договорных санкций против любого Клиента, замешанного в мошенничестве, нечестности или преступных действиях. Мы удержим платеж любому Клиенту, если есть подозрение на что-либо из этого. Клиент должен возместить и будет обязан оплатить нам по требованию все расходы, издержки или убытки, понесенные или понесенные нами (включая любые прямые, косвенные или последующие убытки, потерю прибыли, потерю бизнеса и потерю репутации), возникающие прямо или косвенно из-за мошенничества, нечестности или преступных действий Клиента.

Интеллектуальная собственность

83. Любое несанкционированное использование нашего имени и логотипа может привести к возбуждению против вас судебного преследования.

84. Между нами и вами мы являемся единственными владельцами прав на Сервис, наши технологии, программное обеспечение и бизнес-системы («Системы»), а также наши коэффициенты. Вы не должны использовать свой личный профиль в коммерческих целях (например, для продажи обновления своего статуса рекламодателю); и при выборе псевдонима для вашей Учетной записи мы оставляем за собой право удалить или отозвать его, если сочтем это целесообразным.

85. Вы не имеете права использовать наши URL-адреса, товарные знаки, торговые наименования и/или фирменный стиль, логотипы («Торговые знаки») и/или наши коэффициенты в связи с любым продуктом или услугой, которые нам не принадлежат, которые каким-либо образом могут вызвать путаницу среди Клиентов или общественности или которые каким-либо образом порочат нашу репутацию.

86. За исключением случаев, прямо предусмотренных в настоящих Условиях, мы и наши лицензиары не предоставляем вам никаких явных или подразумеваемых прав, лицензий, прав собственности или интересов в отношении Систем или Знаков и всех таких прав, лицензий, прав собственности и интересов, специально сохраненных нами и нашими лицензиарами. Вы соглашаетесь не использовать никакие автоматические или ручные устройства для мониторинга или копирования веб-страниц или контента в рамках Сервиса. Любое несанкционированное использование или воспроизведение может привести к возбуждению против вас судебного иска.

Ваша лицензия

87. В соответствии с настоящими Условиями и вашим соблюдением их, мы предоставляем вам неисключительную, ограниченную, непередаваемую и несублицензируемую лицензию на доступ и использование Сервиса только для ваших личных некоммерческих целей. Наша лицензия на вас прекращается, если наше соглашение с вами в соответствии с настоящими Условиями заканчивается.

88. За исключением вашего собственного контента, вы ни при каких обстоятельствах не можете изменять, публиковать, передавать, передавать, продавать, воспроизводить, загружать, размещать, распространять, выполнять, отображать, создавать производные работы или каким-либо иным образом эксплуатировать Сервис и/или любой его контент или программное обеспечение, содержащееся в нем, за исключением случаев, когда это прямо разрешено в настоящих Условиях или иным образом на Сайте. Никакая информация или контент на Сервисе или предоставленные вам в связи с Сервисом не могут быть изменены или объединены с другими данными или опубликованы в какой-либо форме, включая, например, считывание экрана или базы данных и любую другую деятельность, направленную на сбор, хранение, реорганизацию или манипулирование такой информацией или контентом.

89. Любое несоблюдение вами настоящего пункта может также являться нарушением наших или третьих лиц прав интеллектуальной собственности и других имущественных прав, что может повлечь за собой гражданскую ответственность и/или уголовное преследование.

Ваше поведение и безопасность

90. Для вашей защиты и защиты всех наших Клиентов размещение любого контента на Сервисе, а также поведение в связи с ним и/или Сервисом, которое каким-либо образом является незаконным, ненадлежащим или нежелательным, строго запрещено («Запрещенное поведение»).

91. Если вы занимаетесь Запрещенным поведением или мы по своему усмотрению определим, что вы занимаетесь Запрещенным поведением, ваша Учетная запись и/или ваш доступ к Сервису или его использование могут быть немедленно прекращены без предварительного уведомления. Против вас могут быть предприняты правовые действия другим Клиентом, третьей стороной, правоохранительными органами и/или нами в связи с тем, что вы занимаетесь Запрещенным поведением.

92. Запрещенное поведение включает, помимо прочего, доступ к Сервису или его использование для: продвижения или распространения информации, которая, как вам известно, является ложной, вводящей в заблуждение или незаконной; осуществления любой незаконной или противоправной деятельности, такой как, помимо прочего, любая деятельность, которая способствует или поощряет любую преступную деятельность или предприятие, нарушает конфиденциальность или другие права другого Клиента или любой другой третьей стороны или создает или распространяет компьютерные вирусы; причинения вреда несовершеннолетним любым способом; передачи или предоставления любого контента, который является незаконным, вредным, угрожающим, оскорбительным, аморальным, клеветническим, вульгарным, непристойным, развратным, жестоким, ненавистническим или предосудительным по расовому или этническому признаку или иным образом; передачи или предоставления любого контента, который пользователь не имеет права предоставлять в соответствии с любым законом или договорными или фидуциарными отношениями, включая, помимо прочего, любой контент, который нарушает авторские права, товарные знаки или другие права интеллектуальной собственности и имущественные права третьей стороны; передачи или предоставления любого контента или материалов, которые содержат какие-либо программный вирус или другой компьютерный или программный код (включая HTML), предназначенный для прерывания, уничтожения или изменения функциональности Сервиса, его представления или любого другого веб-сайта, компьютерного программного обеспечения или оборудования; вмешиваться, нарушать или осуществлять обратную разработку Сервиса любым способом, включая, помимо прочего, перехват, эмуляцию или перенаправление используемых нами протоколов связи, создание или использование читов, модов или хаков или любого другого программного обеспечения, предназначенного для изменения Сервиса, или использование любого программного обеспечения, которое перехватывает или собирает информацию из Сервиса или через него; извлекать или индексировать любую информацию из Сервиса с помощью любого робота, спайдера или другого автоматизированного механизма; участвовать в любой деятельности или действии, которое по нашему единоличному и полному неограниченному усмотрению приводит или может привести к обману или мошенничеству другого Клиента;
    передавать или предоставлять любую нежелательную или несанкционированную рекламу или массовую рассылку, такую как, помимо прочего, нежелательная почта, мгновенные сообщения, «спам», «цепочечные письма», финансовые пирамиды или другие формы предложений; создавать Учетные записи на Сайте с помощью автоматизированных средств или под ложным или мошенническим предлогом; выдавать себя за другого Клиента или любую другую третью сторону или совершать любые другие действия или поступки, которые мы обоснованно считаем противоречащими нашим деловым принципам. Приведенный выше список Запрещенного поведения не является исчерпывающим и может быть изменен нами в любое время или время от времени. Мы оставляем за собой право проводить расследование и предпринимать любые действия, которые мы по своему усмотрению сочтем целесообразными или необходимыми в данных обстоятельствах, включая, помимо прочего, удаление публикаций Клиента из Сервиса и/или закрытие его Учетной записи, а также предпринимать любые действия в отношении любого Клиента или третьей стороны, которые прямо или косвенно участвуют или сознательно позволяют любой третьей стороне прямо или косвенно участвовать в Запрещенном поведении, с уведомлением такого Клиента или третьей стороны или без него.

Ссылки на другие сайты

Сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, которые не обслуживаются нами или не связаны с нами, и над которыми мы не имеем никакого контроля. Ссылки на такие веб-сайты предоставляются исключительно для удобства Клиентов и никоим образом не исследуются, не отслеживаются и не проверяются нами на точность или полноту. Ссылки на такие веб-сайты не подразумевают никакого одобрения с нашей стороны и/или какой-либо связи с веб-сайтами, на которые ведут ссылки, или их контентом или их владельцем(ями). Мы не контролируем и не несем ответственности за доступность, а также за их точность, полноту, доступность и полезность. Соответственно, при доступе к таким веб-сайтам мы рекомендуем вам принять обычные меры предосторожности при посещении нового веб-сайта, включая просмотр их политики конфиденциальности и условий использования.

Жалобы

93. Если у вас возникли какие-либо опасения или вопросы относительно настоящих Условий, вам следует связаться с нашим Отделом обслуживания клиентов по ссылкам на Сайте и использовать свой зарегистрированный адрес электронной почты для всех коммуникаций с нами.

94. Несмотря на вышеизложенное, мы не несем никакой ответственности перед вами или какой-либо третьей стороной при реагировании на любую полученную нами жалобу или при принятии мер в связи с ней.

95. Если Клиент не удовлетворен тем, как была урегулирована ставка, Клиент должен предоставить подробности своей жалобы в наш Отдел обслуживания клиентов. Мы приложим все разумные усилия, чтобы ответить на запросы такого рода в течение нескольких дней (и в любом случае мы намерены ответить на все такие запросы в течение 28 дней с момента получения).

96. Споры должны быть поданы в течение трех (3) дней с даты принятия решения по спорной ставке. По истечении этого срока никакие претензии не будут удовлетворены. Клиент несет исключительную ответственность за транзакции по своему счету.

97. В случае возникновения спора между вами и нами наш отдел обслуживания клиентов попытается прийти к согласованному решению. Если наш отдел обслуживания клиентов не сможет прийти к согласованному решению с вами, вопрос будет передан нашему руководству.

98. Если все усилия по разрешению спора к удовлетворению Клиента не увенчались успехом, Клиент имеет право на урегулирование спора в арбитражном порядке.

Назначение

Ни настоящие Условия, ни какие-либо права или обязательства по ним не могут быть переданы вами без нашего предварительного письменного согласия, в котором не будет необоснованно отказано. Мы можем без вашего согласия передать все или часть наших прав и обязательств по ним любой третьей стороне при условии, что такая третья сторона способна предоставить услугу, по существу аналогичную по качеству Услуге, разместив письменное уведомление об этом на Услуге.

Делимость

В случае, если какое-либо положение настоящих Условий будет признано каким-либо компетентным органом неисполнимым или недействительным, соответствующее положение должно быть изменено, чтобы обеспечить его исполнение в соответствии с намерением исходного текста в максимально возможной степени, разрешенной применимым законодательством. Действительность и исполнимость остальных положений настоящих Условий не должны быть затронуты.

Нарушение настоящих Условий

Не ограничивая наши другие средства правовой защиты, мы можем приостановить или прекратить действие вашей Учетной записи и отказаться продолжать предоставлять вам Услугу, в любом случае без предварительного уведомления, если, по нашему обоснованному мнению, вы нарушаете какое-либо существенное положение настоящих Условий. Уведомление о любых таких предпринятых действиях, однако, будет незамедлительно предоставлено вам.

25. Общие положения

99. Срок действия соглашения.Эти Условия остаются в полной силе и действии, пока вы получаете доступ или используете Сервис или являетесь Клиентом или посетителем Веб-сайта. Эти Условия останутся в силе после прекращения действия вашего Аккаунта по любой причине.

100. Пол. Слова, обозначающие единственное число, включают множественное число и наоборот, слова, обозначающие мужской род, включают женский и средний род и наоборот, а слова, обозначающие лиц, включают физических лиц, товарищества, ассоциации, трасты, некорпоративные организации и корпорации.

101. Отказ. Никакой отказ с нашей стороны, будь то поведением или иным образом, от нарушения или угрозы нарушения вами любого положения или условия настоящих Условий не будет иметь силы или быть обязательным для нас, если он не сделан в письменной форме и не подписан нами должным образом, и, если иное не предусмотрено в письменном отказе, не будет ограничиваться конкретным нарушением, от которого мы отказываемся. Неспособность с нашей стороны обеспечить соблюдение в любое время любого положения или условия настоящих Условий не должна толковаться как отказ от такого положения или от нашего права обеспечить соблюдение такого положения в любое другое время.

102. Признание. Получая доступ к Услуге или используя ее в дальнейшем, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с каждым параграфом настоящих Условий. В результате вы настоящим безотзывно отказываетесь от любых будущих аргументов, претензий, требований или судебных разбирательств, противоречащих чему-либо, содержащемуся в настоящих Условиях.

103. Язык. В случае расхождений между версией настоящих правил на английском языке и версией на любом другом языке, версия на английском языке будет считаться правильной.

104. Применимое право.Настоящие Условия регулируются исключительно законодательством, действующим в государстве Анжуан в Союзе Коморских Островов.

105. Полное соглашениеНастоящие Условия представляют собой полное соглашение между вами и нами в отношении вашего доступа к Услуге и ее использования и заменяют все другие предыдущие соглашения и сообщения, как устные, так и письменные, относительно предмета настоящего Соглашения.